Chargé d'accueil polyvalent – Hôtel Groslot

À propos du poste

Rejoignez l'équipe de l'Hôtel Groslot, monument historique classé, et participez à l'accueil du public dans un cadre prestigieux au cœur d'Orléans. Vous serez le premier contact des visiteurs, des futurs mariés et des participants aux événements organisés par la mairie.

Missions principales

• Accueillir et renseigner les visiteurs en français, en anglais ou dans toute autre langue maîtrisée.
• Vendre des objets promotionnels et assurer la gestion de la caisse.
• Patrouiller les salons et espaces afin de garantir une circulation fluide et rassurante.
• Gérer le planning de réservation des salles, salons, jardins et espaces extérieurs en liaison avec les services de la mairie.
• Alimenter et mettre à jour les présentoirs d'information et de communication.
• Élaborer les statistiques de fréquentation et de vente conformément aux procédures.
• Accompagner l'organisation des mariages civils : soutien aux agents de l'état civil, gestion logistique et suivi du bon déroulement des cérémonies.
• Veiller à la propreté et à l'entretien des lieux.

Profil recherché

• Bonne présentation et sens du service public.
• Capacité à travailler en contact direct avec le public et à gérer des situations variées.
• Maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue est un atout.

Compétences requises

• Compétences en accueil et relation clientèle.
• Gestion de caisse et vente d'objets promotionnels.
• Organisation et suivi de planning de réservation.
• Capacité à réaliser des statistiques simples.