Chargé d’accueil et de billetterie

À propos du poste

Le Musée du Mont-Blanc recrute quatre chargés d’accueil et de billetterie pour assurer l’accueil des visiteurs, la gestion des flux et la sécurité des espaces d’exposition. Vous intégrerez une équipe dynamique au cœur de la Vallée de Chamonix‑Mont‑Blanc.

Missions principales

• Accueillir, informer et guider les visiteurs avec bienveillance.
• Gérer la billetterie, les encaissements (espèces, cartes bancaires, chèques) et la vente en boutique.
• Assurer l’ouverture et la fermeture du musée ainsi que le contrôle des équipements audiovisuels.
• Surveiller les salles d’exposition, veiller au respect des règles et intervenir en cas d’incident.
• Assurer le suivi administratif : gestion des mails, réservations de groupes ou scolaires, élaboration de statistiques.
• Participer à l’organisation d’événements culturels et au montage/démontage des expositions.
• Effectuer des remplacements ponctuels dans les autres musées du réseau.

Profil recherché

• Capacité à accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Polyvalence et réactivité face aux situations d’urgence ou aux problèmes techniques.
• Bonne présentation et sens du service public.
• Disponibilité pour travailler selon un planning mensuel de 35 h annualisées.

Compétences requises

• Gestion de billetterie et encaissements (espèces, CB, chèques).
• Utilisation d’équipements audiovisuels.
• Gestion de réservations et suivi administratif.
• Réalisation de statistiques de fréquentation.

Ce que nous offrons

• Cadre d’emploi des adjoints administratifs – catégorie C (CDI ou CDD renouvelable).
• Prime métier IFSE, amicale du personnel et tickets restaurants (Edenred).
• Horaires annualisés à 35 h/semaine, journée d’intégration prévue.
• Lieu de travail principalement à Chamonix, avec déplacements ponctuels sur le réseau des musées.