Chargé d'accueil et d'accompagnement des étudiants à besoins particuliers

À propos du poste

En tant que Chargé d'accueil et d'accompagnement, vous contribuerez à la réussite des étudiants à besoins particuliers en les soutenant tout au long de leur parcours universitaire.

Missions principales

• Accueillir, informer et accompagner les étudiants à besoins particuliers sur l’ensemble des dispositifs mis à disposition.
• Analyser et définir les besoins individuels de chaque étudiant.
• Proposer des mesures d’accompagnement et assurer la coordination entre les différents acteurs concernés.
• Veiller à la mise en œuvre des aménagements et assurer le suivi individuel en collaboration avec l’équipe pédagogique.
• Collecter, traiter, contrôler et conserver les informations, constituer les dossiers et alimenter les bases de données.
• Animer des évènements liés à l’accompagnement des étudiants.

Profil recherché

• Connaissance de l’organisation de l’enseignement supérieur.
• Techniques d’élaboration de documents et d’accueil téléphonique et physique.
• Rigueur, réactivité, sens relationnel et capacité d’écoute.
• Niveau Bac+2 minimum.

Compétences requises

• Réaliser des synthèses et créer les conditions favorables à un entretien.
• Conduire des entretiens et prévenir ou gérer les conflits ou situations sensibles.
• Capacité à travailler en équipe et à coordonner les actions avec les différents services.