Description du poste
Pacifica, filiale du Crédit Agricole Assurances spécialisée dans les assurances dommages, recherche un Business Analyst MOA (Maîtrise d’Ouvrage) en CDD pour renforcer sa Direction des Marchés Entreprises et Professionnels à Paris (75015). Vous intégrerez une équipe dynamique, au cœur d’un environnement agile, et jouerez un rôle clé entre les besoins métier et les équipes de développement.
**Missions principales**
1. **Recette fonctionnelle et validation utilisateur**
- Rédaction des cahiers de recette, conception et mise à jour des scénarios de test.
- Coordination et exécution des campagnes de recette fonctionnelle avec les équipes MOE (Maîtrise d’Oeuvre) et les utilisateurs finaux.
- Suivi des anomalies via Jira ou ALM QC, rédaction des comptes‑rendus de recette (PV) et mise à jour du référentiel de tests de non‑régression.
- Participation active aux tests d’acceptation pendant les sprints, garantissant la conformité des livrables aux exigences métier.
2. **Analyse fonctionnelle et expression des besoins**
- Animation d’ateliers de recueil de besoins avec les parties prenantes (métiers, experts fonctionnels, chefs de projet).
- Rédaction des expressions de besoins, des User Stories et des cahiers des charges éditiques.
- Élaboration et maintien de la documentation fonctionnelle (processus, diagrammes, spécifications).
- Collaboration étroite avec les chefs de projet et les équipes de développement pour assurer la bonne compréhension et la traçabilité des exigences.
3. **Amélioration continue et pilotage de l’évolution**
- Participation aux rétrospectives agiles pour identifier les axes d’amélioration des processus de recette et d’expression des besoins.
- Proposition de bonnes pratiques, d’outils de suivi et de métriques de qualité.
- Contribution à la mise en place de la gouvernance de la qualité fonctionnelle au sein de la direction.
**Profil recherché**
- Bac+3/5 en informatique, gestion de projet, assurance ou domaine équivalent.
- Expérience de 2 à 5 ans en tant que Business Analyst, MOA ou fonction similaire, idéalement dans le secteur de l’assurance ou de la finance.
- Maîtrise des méthodologies agiles (Scrum, Kanban) et des outils de gestion de projet (Jira, Confluence, ALM QC).
- Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction de documents fonctionnels.
- Aptitude à animer des ateliers, à communiquer clairement avec des interlocuteurs techniques et métiers, et à gérer les priorités dans un contexte de projets multiples.
- Sens du détail, rigueur et orientation résultats.
- Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral ; l’anglais est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDD de 12 mois avec possibilité de prolongation selon les besoins du projet.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une grande mutuelle, avec des équipes pluridisciplinaires et une culture d’innovation.
- Des opportunités de formation continue (certifications Agile, formations fonctionnelles, etc.).
- Un accès aux avantages du groupe Crédit Agricole Assurances (mutuelle, tickets restaurant, transport, etc.).
Rejoignez Pacifica et participez activement à la transformation digitale de nos offres d’assurance, en assurant la qualité fonctionnelle et la satisfaction des utilisateurs finaux. Vous contribuerez à rendre nos services plus performants, plus sûrs et plus adaptés aux attentes de nos clients professionnels.
**Comment postuler**
Merci d’envoyer votre CV et une lettre de motivation détaillant vos expériences en recette fonctionnelle et en analyse métier à l’adresse recrutement@pacifica.fr. Nous étudierons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.