Business Analyst – Instruments et Initiation de Paiement

À propos du poste

En tant que Business Analyst au sein de la tribu « Instruments et Initiation de Paiement » du Crédit Agricole Technologies et Services, vous intégrerez la squad Virements Flux et Parcours Collaborateurs à Annecy. Vous contribuerez au développement et à la maintenance du moteur de virements SCT et des parcours collaborateurs, supportant des millions d’opérations quotidiennes.

Missions principales

• Préparer, animer et rédiger les besoins fonctionnels en utilisant des outils tels que le story‑mapping lors d’ateliers avec les parties prenantes.
• Formaliser et affiner les macro‑récits et récits utilisateurs selon les pratiques agiles, afin de les transmettre aux développeurs.
• Accompagner le Product Owner, proposer des cadrages et prendre en charge des cadrages en autonomie.
• Répondre aux sollicitations des squads et du pôle utilisateurs concernant les fonctionnalités et parcours.
• Coordonner la communication entre les équipes métier et le pôle utilisateurs, en identifiant les interlocuteurs pertinents.
• Participer à l’élaboration de nouveaux besoins : rédaction de récits, organisation d’ateliers, aide à la priorisation du backlog.
• Gérer le périmètre applicatif (maintenance, incidents, solutions) et assurer le support fonctionnel.
• Maintenir à jour la documentation produit et définir le plan de tests, en réalisant les tests fonctionnels et de non‑régression.

Profil recherché

• Capacité à animer des ateliers et à recueillir les besoins des parties prenantes.
• Bonne maîtrise des pratiques agiles et de la rédaction de récits utilisateurs.
• Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire et à communiquer avec les équipes métier.
• Autonomie dans la conduite de cadrages et le suivi du backlog.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe de 1900 collaborateurs au sein d’un acteur IT de référence du groupe Crédit Agricole.
• Environnement agile, technologique et en évolution permanente.
• Opportunités de contribuer à des projets à fort impact sur des millions de clients bancaires.