Billettiste – Accueil, vente et billetterie

À propos du poste

Rejoignez D‑Day Boat Tours, filiale de la Compagnie Maritime DNO, pour assurer l’accueil, la vente et la billetterie des visiteurs souhaitant découvrir les vestiges du port artificiel d’Arromanches. Vous serez le premier contact des clients, garantissant une expérience fluide et agréable.

Missions principales

• Accueillir les visiteurs avec professionnalisme, présenter l’activité, les horaires et les tarifs.
• Vendre les billets sur place, encaisser les paiements (espèces, cartes, chèques) et éditer les tickets.
• Vérifier les réservations en ligne et orienter les clients vers le point d’embarquement.
• Assurer la sécurité des passants lors des départs et arrivées du navire et gérer les flux de visiteurs.
• Distribuer, expliquer le fonctionnement et récupérer les audioguides, en veillant à leur désinfection.
• Effectuer les ouvertures et fermetures de caisse, tenir les statistiques de fréquentation et participer à la vente de produits dérivés.
• Promouvoir l’activité dans les commerces environnants en distribuant des flyers.

Profil recherché

• Sens de l’accueil et du service client, aisance relationnelle.
• Bonne présentation, ponctualité et dynamisme.
• Capacité à travailler en extérieur et debout une partie de la journée.
• Maîtrise du français courant et de l’anglais conversationnel ; toute autre langue est un plus.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et du logiciel de réservation/caisse.
• Rigueur dans la gestion des encaissements.

Ce que nous offrons

• Rémunération selon profil et expérience.
• Environnement de travail dynamique au cœur d’un site historique très fréquenté, notamment en période estivale.