Attaché(e) commercial(e) H/F

À propos du poste

Rattaché(e) à la Responsable Commerciale du Novotel Lille Aéroport, vous piloteriez la vente et la gestion des salons ainsi que des prestations annexes de l’hôtel 4★. Votre mission principale sera de maximiser le chiffre d’affaires en assurant un suivi complet du client, du premier contact jusqu’au débriefing post‑événement.

Missions principales

• Vendre et négocier les prestations événementielles, établir les devis et les cotations.
• Construire des réponses sur mesure en fonction des besoins du client et développer un portefeuille client fidèle.
• Accompagner chaque événement de bout en bout : accueil, coordination le jour J, gestion des imprévus et suivi qualitatif.
• Assurer la contractualisation, la facturation et les relances de paiement.
• Travailler en étroite collaboration avec les services réception, hébergement, restauration et technique.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la vente ou la gestion d’événements, idéalement dans le secteur hôtelier.
• Excellent sens du service client et capacité à gérer des demandes exigeantes.
• Capacité à travailler en réseau avec les différents services de l’établissement.
• Rigueur dans le respect des procédures commerciales et de la stratégie du groupe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de devis et de facturation.
• Bonne connaissance des équipements high‑tech (vidéoprojecteurs, systèmes sans fil, Wi‑Fi).

Ce que nous offrons

• Intégrer un hôtel emblématique du groupe Accor, entièrement rénové et situé à proximité de l’aéroport.
• Environnement de travail dynamique avec des espaces événementiels modernes.
• Possibilités d’évolution au sein d’une structure internationale.