Associé Service Client et Logistique Export

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Associé(e) Service Client et Logistique Export en CDD de 6 mois, basé(e) à Colombes, pour assurer la gestion du cycle complet des commandes à la facturation et optimiser les expéditions internationales.

Missions principales

• Gérer le processus Order‑to‑Invoice (O2I) selon les bonnes pratiques de Colgate‑Palmolive, de la création de la commande à l’émission de la facture.
• Collaborer avec le prestataire logistique 3PL et le service client pour consolider les expéditions et suivre les livraisons.
• Traiter les exceptions de livraison, prévenir les refus et gérer les retours après approbation.
• Établir et transmettre les documents requis (proforma, facture, connaissement, etc.).
• Participer aux inventaires semestriels de l’entrepôt belge et remonter les alertes de pénurie.
• Contribuer à des projets transversaux et des initiatives ad‑hoc selon les priorités de l’entreprise.

Profil recherché

• Bac+3 minimum, idéalement en Supply Chain ou Logistique.
• Français courant indispensable, anglais professionnel requis.
• Capacité à travailler en équipe, à planifier et hiérarchiser les priorités.
• Orientation client, sens de l’efficacité et bonnes compétences de communication.

Compétences requises

• Maîtrise de SAP / S/4 HANA (un plus).
• Connaissance des processus O2I et de la gestion des commandes.
• Utilisation d’outils bureautiques (Excel, etc.).

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée de 6 mois.
• Environnement international au sein d’une entreprise leader du secteur FMCG.
• Possibilités de développer des compétences en logistique export et en relation client.