Assistant(e) Retail Excellence – Alternance

À propos du poste

En tant qu’alternant(e) au sein de l’équipe Retail Excellence de Louis Vuitton, vous contribuerez au soutien opérationnel des magasins à l’échelle mondiale. Vous évoluerez dans un environnement luxueux où l’expérience client et la performance des points de vente sont au cœur des projets.

Missions principales

• Participer à l’animation et au suivi des projets impactant le retail (outils de performance, commissions, services client, uniformes).
• Identifier et proposer de nouveaux outils ou pratiques pour améliorer l’expérience client et la performance des équipes de vente.
• Collaborer avec les zones géographiques pour partager les meilleures pratiques et accompagner le changement.
• Assurer la communication transversale avec les départements Développement Client, IS, Merchandising, etc.

Profil recherché

• Étudiant(e) en Master 1 ou Master 2 en école de commerce, communication ou formation équivalente.
• Passion pour le retail et le secteur du luxe.
• Rigueur, dynamisme et excellentes capacités de communication.
• Fort esprit analytique et de synthèse.
• Maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
• Une première expérience en vente constitue un atout.

Compétences requises

• Compétences avancées en communication écrite et orale.
• Capacité d’analyse de données de performance.
• Aisance avec les outils bureautiques (ex. Excel) et les systèmes d’information.

Ce que nous offrons

• Un contrat d’alternance de 12 mois à Paris, début septembre 2026.
• Intégration dans une maison de luxe reconnue mondialement.
• Accès à des sessions d’intégration, ateliers de coaching, points de suivi et afterworks.
• Utilisation permanente de la Learning App de Louis Vuitton.