Assistant(e) Responsable Réservation

À propos du poste

En tant qu'Assistant(e) Responsable Réservation chez Cheval Blanc St‑Tropez, vous contribuez à créer des séjours d'exception pour une clientèle haut de gamme en soutenant le Responsable Réservations.

Missions principales

• Assurer la gestion rigoureuse des réservations, du premier contact à la facturation et au dépôt des arrhes.
• Coordonner les flux d'information entre les différents services de la Maison (réception, restauration, spa, etc.).
• Garantir la conformité aux standards de qualité Cheval Blanc et LQA.
• Valoriser les chambres, suites et villas en présentant leurs atouts aux clients.
• Maintenir la confidentialité et le discrétion dans toutes les interactions avec les hôtes.

Profil recherché

• CAP/BAC/BTS Hôtellerie‑Restauration ou MC Accueil Réception.
• Expérience d’au moins 2 ans dans un établissement de luxe similaire.
• Connaissance approfondie de l’hôtellerie de prestige et des attentes d’une clientèle exigeante.
• Maîtrise du Pack Office et du logiciel Opéra Cloud.
• Anglais et français courants à l’oral comme à l’écrit ; une troisième langue est un plus.
• Qualités de bienveillance, précision et sens du détail.

Compétences requises

• Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Opéra Cloud (gestion de réservations).
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais.

Ce que nous offrons

• Intégrer une maison d’exception reconnue internationalement.
• Environnement de travail élégant au cœur de Saint‑Tropez.
• Possibilités d’évolution au sein d’un groupe hôtelier de prestige.