Assistant(e) planification d'interventions techniques

À propos du poste

Rejoignez le pôle Incendie de BSI, acteur majeur de la protection incendie, en tant qu'assistant(e) planification. Vous assurerez la coordination quotidienne des interventions techniques des techniciens itinérants.

Missions principales

• Informer les clients du passage des techniciens et gérer les avis de passage.
• Confirmer, reporter ou réorganiser les rendez‑vous selon les contraintes terrain.
• Participer à la planification des interventions techniques et à la logistique associée (personnes, matériels).
• Transmettre aux techniciens et aux services concernés toutes les informations nécessaires.
• Mettre à jour les tableaux de bord et les données de suivi d'activité du service.

Profil recherché

• Formation Bac à Bac+2, idéalement dans le domaine du SAV ou de l'ordonnancement.
• Première expérience réussie dans un poste similaire.
• Organisation, méthodicité et esprit logique.
• Réactivité, autonomie et capacité à gérer les priorités.
• Aisance rédactionnelle et téléphonique, sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de planification et de suivi d'activité.
• Bonne connaissance des procédures d'intervention technique.

Ce que nous offrons

• Salaire brut de 1 950 €.
• Carte tickets restaurants, mutuelle, 12 RTT, participation aux bénéfices.
• Accès aux avantages du CSE (chèques vacances, chèques cadeaux Noël).