Assistant(e) Manager Room Service

À propos du poste

Rejoignez l’équipe du nouveau flagship SO/Paris, une création du groupe Ennismore au cœur de la Seine. En tant qu’Assistant(e) Manager Room Service, vous soutiendrez la Responsable du service pour garantir une expérience client exceptionnelle dans les 162 chambres et suites de l’hôtel.

Missions principales

• Planifier, organiser et répartir le travail quotidien de l’équipe (chefs de rang, order takers, runners).
• Encadrer, former et développer les compétences des collaborateurs afin d’assurer la qualité du service en chambre.
• Veiller au respect des procédures d’hygiène, de sécurité et administratives.
• Optimiser la gestion des stocks de linge, produits d’accueil et consommables.
• Participer à l’animation de l’esprit « Bonnie » et à la promotion de l’expérience client unique du concept.

Profil recherché

• Esprit d’équipe, sens du contact client et bonnes capacités de communication.
• Rigueur, sens de l’organisation et dynamisme.
• Créativité et capacité à fédérer une équipe.
• Maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Compétences requises

• Capacités managériales et leadership.
• Connaissance des procédures d’hygiène et de sécurité en hôtellerie.
• Gestion de stocks et suivi administratif.