Assistant(e) d'Exploitation H/F

À propos du poste

Au sein de Veolia, qui traite et valorise les déchets dangereux et les sites pollués, le site de SEVIA Harnes recrute un(e) Assistant(e) d'Exploitation en CDI. Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez des missions commerciales, d'exploitation et de gestion courante de l'agence.

Missions principales

• Activités commerciales : prospecter par téléphone sur la base du fichier client, répondre aux appels clients et prospects, orienter les interlocuteurs, établir des reportings d'activité et extraire des données pour les clients ou la direction, saisir les commandes clients.
• Activités d'exploitation : élaborer les tournées des chauffeurs, saisir les retours de tournées et vérifier les documents, gérer les transporteurs externes, assister dans les missions d'exploitation, suivre les stocks et gérer les réexpéditions administratives et physiques sur le dépôt.
• Gestion courante de l'agence : tenir le standard téléphonique, traiter les demandes entrantes par e-mail, mettre à jour les dossiers de l'agence (classement, archivage) et effectuer diverses tâches administratives.

Profil recherché

• Formation Bac+2 en gestion, administration, commerce ou logistique.
• Minimum de 2 ans d'expérience à un poste similaire.
• Forte orientation client, aisance au téléphone, rigueur, organisation, sens du service et de la confidentialité.
• Goût du travail en équipe, du challenge et esprit proactif.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques.

Le processus de recrutement comprend une première sélection téléphonique, puis un ou deux entretiens, et éventuellement une visite du site. Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures.