Assistant(e) d'Expert – Gestion de dossiers d’assurance

À propos du poste

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Expert pour rejoindre notre agence de La Rochelle. Vous serez le relais quotidien de l'Expert, garant du suivi et de la bonne conduite des dossiers d’assurance.

Missions principales

• Suivi des dossiers : veiller au respect des délais légaux et contractuels, prioriser les urgences et garantir la conformité des procédures.
• Gestion informatique du dossier : utilisation et maîtrise du logiciel interne de gestion des dossiers, formation assurée.
• Support relationnel : entretenir la relation avec les gestionnaires des compagnies, les entreprises et les assurés.

Profil recherché

• Rigueur, organisation et autonomie.
• Esprit d'équipe et sens du service client.
• Excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit.
• Bonne maîtrise des outils numériques.
• Une première expérience dans le secteur du bâtiment constitue un atout.

Compétences requises

• Maîtrise d’un logiciel de gestion de dossiers (formation fournie).
• Compétences en communication écrite et orale.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps complet.
• Rémunération selon le profil.