Assistant(e) de Direction – Alternance BTS SAM

À propos du poste

En partenariat avec les Jardins de Chapet, AUREIS FORMATION propose une alternance BTS SAM au sein d’un cadre hôtelier atypique. Vous serez intégré(e) à l’équipe de direction et participerez à la gestion quotidienne des réservations et des événements.

Missions principales

• Gérer les demandes de réservation : devis, confirmations et suivi des dossiers.
• Coordonner la logistique des événements avec les prestataires et les équipes internes.
• Assurer le suivi administratif des contrats et des factures.
• Répondre aux demandes clients par email et téléphone.
• Mettre à jour les tableaux de suivi et les plannings de réservation.
• Préparer les documents de communication destinés aux clients.
• Participer à l’organisation opérationnelle des événements sur site.

Profil recherché

• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• Excellent relationnel et très bonne présentation.
• Bon niveau rédactionnel pour des communications clients irréprochables.
• Aisance avec les outils bureautiques et idéalement les logiciels de réservation.
• Intérêt pour l'univers hôtelier ou événementiel.

Compétences requises

• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Utilisation de logiciels de réservation.

Ce que nous offrons

• Expérience en gestion administrative dans un secteur premium.
• Coordination d'événements et relation client haut de gamme.
• Acquisition de compétences différenciantes pour le BTS SAM.