Assistant(e) d'audition – CDI – Val-de-Marne

À propos du poste

Vous rejoindrez un centre d’audition en pleine croissance dans le Val‑de‑Marne, en tant qu’assistant(e) audioprothésiste. Vous serez le premier contact des usagers, tant à l’accueil physique que téléphonique, et soutiendrez les audioprothésistes dans leurs activités quotidiennes.

Missions principales

• Accueillir les usagers et gérer les appels téléphoniques.
• Organiser les agendas et les rendez‑vous des audioprothésistes.
• Préparer, classer et archiver les dossiers patients.
• Participer aux commandes d’appareillages, à la gestion des stocks et à la facturation fournisseurs.
• Conseiller les usagers, vendre les accessoires et former à l’utilisation et à l’entretien des aides auditives.
• Effectuer de petites réparations, nettoyer et ranger le matériel de l’atelier.
• Assurer la veille technologique sur les nouveautés des fabricants.
• Suivre et relancer les paiements des usagers.

Profil recherché

• Excellent relationnel, bienveillance et empathie.
• Esprit d’équipe, rigueur et sens de l'organisation.
• Fibre commerciale et capacité à conseiller les usagers.
• Bac+2 minimum, expérience dans le secteur souhaitée mais non obligatoire.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel de gestion (Cosium) – un plus.
• Connaissances de base en entretien et réparation d’appareils auditifs.

Ce que nous offrons

• Formation initiale auprès d’un(e) assistant(e) expérimenté(e) de l’enseigne.
• Formations régulières sur les produits auditifs, internes et externes.
• Contrat à durée indéterminée (CDI) en plein cœur du Val‑de‑Marne.