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Description du poste
Orpi, coopérative immobilière leader en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, poursuit son expansion et recherche des Assistant·e·s Commercial·e·s motivé·e·s pour renforcer ses équipes locales. Intégrer la #Team Orpi, c’est adhérer à une philosophie coopérative où la réussite individuelle découle du succès collectif, où l’épanouissement personnel alimente le bien‑être commun et où l’humain est au cœur de chaque action.
**Missions principales**
- Accueillir chaleureusement les clients, visiteurs et partenaires, être le premier sourire de l’agence.
- Garantir une expérience client fluide jusqu’à la prise en charge par les conseillers immobiliers, en assurant la bonne transmission des informations.
- Fluidifier le quotidien de l’agence : gestion des agendas, organisation des réunions, suivi des dossiers de location et de transaction.
- Contribuer à la rédaction, au contrôle et à la mise à jour des dossiers administratifs (baux, compromis, mandats, etc.) et veiller à la conformité des pièces.
- Tenir à jour les registres, tableaux de bord et indicateurs de performance, afin de fournir à la direction locale des données fiables pour le pilotage de l’activité.
- Centraliser, coordonner et faire circuler l’information entre l’agence, le GIE et Orpi France, en utilisant les outils internes de communication.
- Entretenir un relationnel privilégié avec les clients, l’équipe interne et les fournisseurs, en assurant un suivi réactif et professionnel.
- Participer aux formations internes, aux ateliers de montée en compétences et aux parcours de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) pour évoluer vers les métiers de conseiller·e immobilier·e, que ce soit en location ou en transaction.
**Profil recherché**
- Bac + 2 minimum (BTS Management des Unités Commerciales, DUT Gestion‑Administration, ou équivalent).
- Première expérience réussie dans l’accueil, le secrétariat ou le support commercial, idéalement dans le secteur immobilier.
- Excellentes qualités relationnelles, sens du service client et capacité à travailler en équipe.
- Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion de dossiers complexes.
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint) et aisance avec les outils CRM et les plateformes internes d’Orpi.
- Bonne expression écrite et orale en français ; la maîtrise d’une langue étrangère constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) en CDI, avec une période d’essai conforme à la législation.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une coopérative reconnue pour son esprit d’entraide et d’innovation.
- Un parcours de formation continue (e‑learning, ateliers, coaching) et la possibilité de valider une VAE pour accélérer votre évolution professionnelle.
- Des perspectives d’évolution vers le poste de conseiller·e immobilier·e après quelques années d’expérience réussie.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux résultats) et un programme de reconnaissance interne.
- Un poste en présentiel (onsite) au sein d’une agence dynamique, avec des possibilités de mobilité interne au sein du réseau national.
Rejoignez Orpi et participez activement à la réussite collective tout en construisant votre propre trajectoire professionnelle dans l’immobilier !
