Assistant(e) Clientèle

À propos du poste

Le Crédit Agricole Aquitaine recherche un(e) Assistant(e) Clientèle en contrat à durée déterminée au sein d’une agence de Bordeaux Métropole. Vous serez le premier interlocuteur des clients et porterez les valeurs de proximité, responsabilité et solidarité de la banque.

Missions principales

• Accueillir la clientèle en agence (physiquement, par téléphone et par email).
• Accompagner les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes.
• Identifier les besoins et proposer les produits d’épargne, de crédit, d’assurance et de prévoyance.
• Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’agence.
• Veiller au respect des procédures internes et à la gestion du risque.

Profil recherché

• Formation Bac+2/3 (BTS NRC, MUC, Licence Pro Banque, etc.).
• Expérience en conseil auprès de la clientèle particulière.
• Capacité d’adaptation, polyvalence et sens du service client.
• Respect de la réglementation et des règles de conformité.
• Orientation résultats et développement commercial.

Compétences requises

• Connaissance des produits bancaires (épargne, crédit, assurance, prévoyance).
• Maîtrise des outils de gestion de la relation client.

Ce que nous offrons

• Salaire brut de 2 205 € par mois + 13ᵉ mois, prime d’intéressement et de participation.
• 25 jours de congés payés, RTT, tickets restaurant, mutuelle et prévoyance.
• Parcours d’intégration et accompagnement dès les premiers jours.