Assistant(e) clientèle – agence bancaire

À propos du poste

Rejoignez le Crédit Agricole Aquitaine en tant qu'Assistant(e) clientèle au sein d'une agence de Bordeaux Métropole. Vous serez le premier interlocuteur de la clientèle, garant de la qualité de service et des valeurs de la banque de proximité.

Missions principales

• Accueillir la clientèle en agence (physiquement, par téléphone et par email).
• Accompagner les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes.
• Identifier les besoins et proposer les produits d'épargne, de crédit, d'assurance et de prévoyance.
• Participer aux actions commerciales (rebonds, phoning) et aux objectifs de l'agence.
• Veiller au respect des procédures internes et à la gestion du risque.

Profil recherché

• Bac+2/3 (BTS NRC, MUC, Licence Pro Banque, etc.).
• Expérience en conseil auprès du particulier.
• Compétences en vente, négociation et gestion de portefeuille.
• Adaptabilité, polyvalence et orientation client.
• Respect des règles de conformité et sens du résultat.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Salaire brut de 2 205 € par mois, 13ᵉ mois, prime d’intéressement et de participation.
• 25 jours de congés payés + RTT, tickets restaurant, mutuelle et prévoyance.
• Parcours d’intégration et accompagnement dès les premiers jours.