Assistant(e) ADV – Gestion des commandes et support logistique

À propos du poste

Vous rejoindrez l'équipe ADV de DIMELCO, acteur du commerce de gros de composants électroniques et de télécommunication. Vous serez chargé(e) de la gestion complète des flux de commandes, tant en France qu'à l'export, et assurerez le support administratif et logistique lié aux besoins clients et fournisseurs.

Missions principales

• Enregistrer, valider et suivre les commandes clients (France 90 % / Export 10 %) : traitement, livraison, gestion des litiges, facturation et recouvrement.
• Émettre et gérer les commandes fournisseurs (France 30 % / Export 70 %) : réception, traitement des litiges, facturation et règlement.
• Assurer le support administratif et logistique des demandes clients, en maîtrisant les procédures internes et les exigences d'achat.
• Suivre les procédures export : exonération de TVA, Incoterms, documents douaniers (ATR, EUR1, certificats d'origine, HS Code), recherche de transitaires, gestion des REMDOC et CREDOC.
• Contribuer aux objectifs commerciaux de l'entreprise et assurer les suppléances en cas d'absence.

Profil recherché

• Diplôme Bac+2 minimum ou équivalent.
• Au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire d'administration des ventes.
• Expérience B2B avec utilisation d'outils CRM et ERP.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de l'anglais professionnel.
• Sens du service client, esprit d'équipe, organisation et gestion des priorités.

Compétences requises

• Utilisation d'un CRM.
• Utilisation d'un ERP.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Anglais professionnel.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) en CDI.
• Possibilité d'évolution vers un poste de responsable d'équipe ADV.
• Environnement industriel dynamique avec des perspectives de carrière.