Assistant Péage (F/H)

À propos du poste

En tant qu'Assistant Péage (F/H) au sein des concessions autoroutières Eiffage, vous assurez la continuité du service et la qualité d'accueil des usagers sur les gares de péage de votre périmètre, basé à Limas (69).

Missions principales

• Assurer la téléassistance et l’accompagnement des clients via l’interphonie, en résolvant rapidement les incidents.
• Réaliser des opérations de maintenance de premier niveau sur les équipements de péage (actions préventives, correctives, mise à jour des affichages, signalisation des dysfonctionnements).
• Effectuer la téléexploitation des gares, intervenir en cas d’anomalie et garantir le respect des procédures de sécurité.
• Participer au suivi du trafic, au contrôle de l’activité péage et au traitement des sollicitations clients.
• Gérer les tâches administratives liées au péage : suivi des stocks, reporting d’activité, gestion du portefeuille clients.
• Travailler selon un tour de service, incluant des horaires du lundi au dimanche (matin, journée, après‑midi ou nuit) selon l’organisation locale.

Profil recherché

• Sens du service et grande réactivité.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations d’urgence.
• Disponibilité pour des horaires variables et travail en week‑ends.
• Bonne maîtrise des outils de téléassistance et de maintenance de premier niveau.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Rémunération sur 13 mois.
• Primes d’intéressement et de performance.
• Parcours d’intégration et formations personnalisées dès la prise de poste.
• Environnement de travail axé sur la sécurité, la diversité et l’esprit de famille.