Assistant Manager – Gestion locative et relation client

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Manager pour soutenir le développement de notre résidence Sweetly à Fontenay‑aux‑Roses. En CDD de 4 mois, vous serez en charge de la relation client, du suivi administratif et de la gestion opérationnelle du site.

Missions principales

• Accueillir les résidents, répondre à leurs questions et assurer leur satisfaction.
• Gérer les réservations, constituer les dossiers locatifs et réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie.
• Traiter les demandes par mail et téléphone, préparer les rendez‑vous clients et assurer le suivi des facturations (loyers, réparations, retenues sur caution) ainsi que l’encaissement des paiements.
• Suivre les incidents techniques, remonter les informations à la direction et veiller à la propreté des espaces communs selon les standards de LP Services.
• Gérer l’inventaire des produits alimentaires, consommables et du matériel technique, et proposer des améliorations pour l’expérience client.
• Participer, si besoin, aux activités d’animation de la résidence.

Profil recherché

• Première expérience réussie dans l’hôtellerie, la gestion locative, l’accueil ou la conciergerie.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Outlook, logiciels de réservation).
• Sens de l’organisation, rigueur et esprit de service.
• Excellent relationnel, réactivité et envie de s’investir.
• Maîtrise de l’anglais appréciée pour la clientèle internationale.

Compétences requises

• Pack Office
• Outlook
• Logiciels de réservation

Ce que nous offrons

• Mutuelle prise en charge à 100 %
• Carte tickets restaurant
• Participation à l’abonnement sportif jusqu’à 30 €/mois
• Événements internes et moments conviviaux