Assistant exploitation – planification et suivi maintenance

RANDSTAD · Gretz-Armainvilliers

Service public emploi

🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

En tant qu'assistant(e) exploitation au sein de notre agence, vous contribuez à la bonne organisation des interventions de maintenance et au suivi des équipements clients. Vous êtes le point de contact privilégié pour la planification et la gestion des dossiers liés aux services après‑vente.

Missions principales

Planification des prestations de maintenance et de réparations
Analyse et suivi des dossiers liés à la vérification des équipements
Lancement des dépannages urgents
Gestion des échanges clients pour la planification
Tenue de tableaux de bord
Actualisation de la base des parcs clients
Dispatching des dossiers après clôture des interventions
Assurer l'accueil téléphonique
Saisie des devis SAV des techniciens
Préparer les bons pour les interventions et préparer le matériel

Profil recherché

Bonne capacité d'organisation et de suivi administratif
Rigueur et sens du service client
Aisance téléphonique et rédactionnelle
Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités

Compétences requises

Questions fréquentes

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Source : ats:france_travail

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