Assistant des ventes en téléphonie en alternance

À propos du poste

Nous recherchons, pour le compte d’un magasin de vins et spiritueux partenaire, un(e) Assistant(e) des ventes spécialisé(e) en téléphonie, en alternance dans le cadre d’un BTS Management Commercial Opérationnel (BAC+2). Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, avec un rythme d’alternance de 1 jour de cours par semaine (mardi ou jeudi) et 1 semaine de formation par mois.

Missions principales

• Accueillir, informer et conseiller les clients afin de garantir leur satisfaction.
• Identifier les besoins, présenter les produits et argumenter les ventes pour atteindre les objectifs du magasin.
• Proposer un accompagnement personnalisé en recommandant des produits et services complémentaires.
• Participer à la mise en valeur des articles et au maintien de la propreté de l’espace de vente.

Profil recherché

• Excellent relationnel et sens du service client.
• Dynamisme, motivation et capacité à travailler en équipe.
• Organisation, rigueur et sourire.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils de communication téléphonique.
• Capacité à argumenter et à convaincre.

Ce que nous offrons

• Contrat en CDD avec statut d’alternance.
• Formation gratuite au sein du Groupe Alternance ROCHEFORT.
• Accompagnement dans la recherche d’entreprise et le suivi pédagogique.