Assistant conseiller clientèle en alternance

À propos du poste

Rejoignez une agence de proximité de la BRED Banque Populaire en tant qu’assistant(e) conseiller clientèle en alternance. Vous travaillerez sous la responsabilité du directeur ou du responsable d’agence et contribuerez à la satisfaction des clients particuliers.

Missions principales

• Accueillir et orienter les clients et prospects, en agence ou par les canaux digitaux.
• Traiter qualitativement les demandes multicanal et réaliser les opérations courantes sur les comptes.
• Détecter les besoins des clients, proposer les produits et services bancaires adaptés et valoriser la prise de rendez‑vous.
• Effectuer du phoning ciblé pour développer le portefeuille clients particuliers.
• Assurer la gestion des risques opératoires en respectant la réglementation et les procédures internes.
• Assister les responsables clientèle dans la préparation des dossiers de crédit et la collecte d’informations.
• Participer aux entretiens commerciaux avec les responsables clientèle.

Profil recherché

• Étudiant(e) en formation Bac+4/5 dans une école spécialisée ou équivalent universitaire.

Compétences requises