Assistant commercial sédentaire H/F

À propos du poste

SYDEV, éditeur de logiciels de gestion pour le secteur du bâtiment, recrute un assistant commercial sédentaire à Échirolles, rattaché à la Direction Commerciale. Vous serez un support opérationnel de l'équipe commerciale et des équipes avant-vente, du suivi des offres et des devis jusqu'aux demandes clients, en lien avec les équipes commerciales, avant-vente, techniques et ADV. Le poste est 100 % sédentaire.

Missions principales

• Préparer et formaliser les offres commerciales avec les ingénieurs avant-vente et les commerciaux, élaborer les devis et propositions, et assurer le suivi administratif des opportunités.
• Mettre à jour les outils de gestion commerciale et le CRM.
• Suivre les offres et devis envoyés, effectuer les relances commerciales et contribuer à transformer les opportunités.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail et identifier des opportunités de développement du portefeuille et d'upselling.
• Qualifier et suivre les demandes clients, assurer le lien avec les équipes commerciales, techniques et ADV, et informer les clients de l'avancement de leurs demandes.
• Participer à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance commerciale (KPI) et produire les tableaux de suivi de l'activité.

Profil recherché

• Formation Bac+2/3 en commerce, gestion ou administration des ventes, idéalement avec une première expérience en assistanat commercial, ADV ou support commercial.
• Expérience dans le secteur du logiciel B2B, de l'édition de logiciels ou du BTP serait un plus.
• Organisé(e), réactif(ve), à l'aise dans la relation client, autonome et capable de gérer plusieurs sujets simultanément.

Compétences requises

• Outils bureautiques, notamment le Pack Office.
• Logiciels de gestion commerciale, de devis et de facturation.
• Suivi des devis et des opportunités commerciales.
• Relation client par téléphone et par e-mail.

Rémunération de 28 à 35 K€ brut annuel, contrat CDI, poste basé à Échirolles.