Assistant Chef de Réception (H/F/X)

À propos du poste

HYDE Paris sur Seine, le premier Hyde en France, ouvre ses portes sur l'Île Seguin avec 230 chambres et appartements, trois espaces de restauration, un chef signature et un spa de 400 m². Pour donner vie à cette nouvelle destination, l'entreprise recrute un Assistant Chef de Réception (H/F) à partir de janvier 2027. Vous serez un pilier opérationnel de la réception, aux côtés de l'Hotel Manager, avec une personnalité autant qu'un manager.

Missions principales

• Être présent sur le terrain, au plus près des équipes et des clients
• Encadrer, accompagner et fédérer les équipes de réception
• Coordonner les arrivées, départs et demandes clients avec fluidité
• Créer une expérience chaleureuse et personnalisée, fidèle à l'esprit HYDE
• Accompagner les collaborateurs dans leur développement, leur montée en compétences et leur intégration
• Animer les briefings quotidiens et assurer la bonne circulation des informations
• Participer à l'organisation des plannings et à la répartition des missions selon l'activité
• Anticiper les besoins des clients et gérer avec professionnalisme les demandes particulières et les situations délicates
• Collaborer avec l'ensemble des départements pour une expérience client cohérente
• Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'évolution des pratiques du service

Profil recherché

• Bonne énergie et sens du collectif
• Passion de l'hospitalité et plaisir du contact avec les équipes et les clients
• Capacité à faire avancer les choses et à créer des expériences marquantes

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail au bord de la Seine, au cœur de l'Île Seguin, avec des partenaires culturels à proximité
• Une mutuelle et une prévoyance Alan
• Les avantages collaborateurs Marugal, Ennismore et Accor sur les séjours
• La prise en charge à 50 % du Pass Navigo ou Véligo
• Un uniforme complet fourni et entretenu
• Une solution de restauration de qualité au quotidien