Assistant Chef de Réception H/F

À propos du poste

Notre équipe dynamique et soudée recherche son/sa futur(e) collaborateur/trice pour renforcer la team des managers de la réception. En tant qu’Assistant(e) Chef de Réception, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client et le bon fonctionnement de la réception.

Missions principales

• Manager et motiver les équipes pour offrir un service irréprochable.
• Communiquer et appliquer les codes et standards de la marque Ibis.
• Animer, former et accompagner votre équipe au quotidien.
• Assurer la coordination avec les différents services de l’hôtel.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Respecter et faire respecter les procédures administratives de la réception.

Profil recherché

• Niveau Bac/Bac+2 minimum avec 1 à 2 ans d’expérience en management.
• Français et anglais courants.
• Bonne humeur communicative et capacité à motiver son équipe.
• Sens de l’initiative et goût pour la réalisation de projets.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel OPERA (un atout).

Ce que nous offrons

• Contrat d’apprentissage.
• 13ᵉ mois.
• Intéressement et participation.
• Prise en charge à 50 % du titre de transport.
• Parking gratuit.
• Parcours d’intégration au sein des différents services de l’hôtel.
• Mutuelle d’entreprise.
• Restaurant du personnel.
• Avantages CSE.
• Environnement stimulant au sein d’un hôtel de référence.