Assistant Chef de Projet CRM – Stage 6 mois

À propos du poste

Dans le cadre d’un stage de 6 mois à pourvoir dès septembre, vous intégrerez l’équipe CRM en tant qu’assistant(e) du chef de projet. Vous participerez aux stratégies de relation client et développerez vos compétences en gestion de campagnes, optimisation de parcours et analyse de performances.

Missions principales

• Gérer le planning et les envois des campagnes CRM, définir ciblage, objets, pré‑headers et valider les BAT.
• Monitorer les envois, assurer le suivi et participer aux réunions de pilotage.
• Optimiser les parcours clients et créer de nouvelles campagnes, incluant la rédaction de briefs et la coordination avec l’agence.
• Créer des formulaires Qualifio intégrés aux e‑mails pour inscriptions à des webinaires ou événements.
• Analyser les performances des campagnes et produire les reportings associés.
• Accompagner le déploiement d’actions d’optimisation du cycle de vie client.
• Effectuer une veille sur les tendances du marché du CRM.

Profil recherché

• Formation Bac+4/5 en Management du Sport, Marketing ou Communication.
• Première expérience en gestion CRM appréciée.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Excel et PowerPoint.
• Intérêt marqué pour la data et les aspects techniques.
• Connaissance d’un outil CRM souhaitée.
• Excellentes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse.

Compétences requises

• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• Qualifio
• Outil CRM