Assistant ADV – Gestion des commandes et relation client (H/F)

À propos du poste

En tant qu’Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) au sein d’une entreprise du secteur des biens de grande consommation, vous assurerez le suivi complet des commandes clients, de la réception à la livraison, en garantissant la satisfaction client et le respect des délais.

Missions principales

• Gérer les commandes clients sur SAP, de la saisie à la livraison.
• Coordonner les équipes internes pour assurer le bon déroulement des opérations.
• Traiter les réclamations clients et veiller à leur satisfaction.
• Participer à l’élaboration des reportings et des tableaux de bord.
• Maintenir une communication fluide avec les partenaires et fournisseurs.

Profil recherché

• Formation en gestion, commerce ou équivalent.
• Bonne maîtrise de SAP, idéalement.
• Excellentes compétences organisationnelles et grande rigueur.
• Capacité à communiquer avec différents interlocuteurs.
• Connaissance du secteur FMCG appréciée.
• Aptitude à travailler dans un environnement dynamique.

Compétences requises

• SAP

Ce que nous offrons

• Salaire annuel brut compris entre 32 000 € et 33 000 €.
• Contrat à durée déterminée basé à Saint‑Denis.
• Opportunité d’évolution dans le secteur des biens de grande consommation.
• Environnement de travail stimulant et structuré.