Assistant administratif – recouvrement et facturation

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement du service financier, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) chargé(e) du recouvrement et de la facturation. Vous intégrerez une équipe dynamique et travaillerez en lien direct avec le Responsable Administratif et Financier.

Missions principales

• Assurer le suivi des créances, relancer les adhérents avec professionnalisme et proposer des solutions adaptées.
• Instaurer un dialogue constructif avec les adhérents pour négocier des accords de paiement équilibrés.
• Élaborer, contrôler et diffuser les factures pour l’ensemble des agences, en garantissant conformité et traçabilité.
• Suivre les retards de paiement, analyser les tendances et proposer des actions correctives.

Profil recherché

• 2 à 3 ans d’expérience minimum en recouvrement, gestion de créances ou facturation clients, idéalement dans un environnement associatif ou de services financiers.
• Capacité à travailler en collaboration étroite avec le Responsable Administratif et Financier.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et des outils de gestion (ERP, logiciels de facturation).
• Bonne connaissance du logiciel ISA GI (AGIRIS) et niveau avancé sur Excel.
• Rigueur, organisation, autonomie et diplomatie dans la gestion de dossiers sensibles.

Ce que nous offrons

• Valeurs humaines, mutualistes et de proximité.
• Accompagnement personnalisé et plan de formation.
• Environnement hybride combinant présentiel et distanciel.
• Mutuelle prise en charge à 100 %, titres‑restaurant, RTT, intéressement dès le 4ᵉ mois et avantages CSE.