Assistant administratif – Accueil et suivi client

À propos du poste

Proman Coordination RH, agence de travail temporaire à Châtellerault, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour l’un de ses clients du secteur automobile. Rattaché(e) au responsable front‑office, vous interviendrez principalement pendant les journées de vente afin d’assurer le suivi administratif et la satisfaction client.

Missions principales

• Accueillir les clients en présentiel et par téléphone, assurer le suivi après‑vente et le contact tout au long des journées de vente.
• Suivre le planning client, veiller au bon déroulement de chaque clôture de vente et informer le responsable de tout dysfonctionnement.
• Réceptionner, contrôler et transmettre les documents liés aux véhicules vendus (factures, certificats de cession, cartes grises, etc.) aux clients ou transporteurs.
• Envoyer les documents post‑vente dès confirmation de la réception du véhicule.
• Assurer l’encaissement des règlements par carte bancaire, contrôler les paiements par virement et mettre à jour les dossiers administratifs.
• Saisir les ventes dans le logiciel de gestion, finaliser les CMR et assurer le suivi administratif.
• Conseiller les clients et proposer des contrats d’assurance adaptés.

Profil recherché

• Première expérience réussie dans le domaine administratif.
• Rigueur, sens du détail, autonomie et bonne organisation.
• Polyvalence et capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise de l’anglais appréciée.

Compétences requises

• Maîtrise d’Excel, Word et Outlook.
• Utilisation du logiciel Unity (ou équivalent).