Analyste Performance Opérationnelle

À propos du poste

ESTERRA, activité Recyclage & Valorisation du groupe Veolia, recherche un(e) Analyste Performance Opérationnelle (F/H) à Roncq. Au sein du service Performance, vous assurez le suivi, l'analyse et l'amélioration continue de la performance opérationnelle de l'activité, en garantissant la fiabilité des données d'exploitation et en pilotant les projets transverses et les équipes associées.

Missions principales

• Suivre et analyser les indicateurs clés quotidiens, mensuels et annuels, ainsi que les données terrain, les réclamations usagers et la qualité du tri
• Produire les reportings de performance hebdomadaires, mensuels et annuels pour la hiérarchie et le client
• Animer les points de performance et de communication, piloter les projets liés à la collecte et mettre en place les plans d'actions correctifs
• Réaliser des visites de sécurité et de management sur le terrain, co-animer des ateliers de travail, des réunions de performance et des causeries sécurité
• Déployer et améliorer les outils de visualisation de données (type Looker Studio) et collaborer au déploiement des outils métier avec la DS
• Gérer les accès informatiques et le suivi du matériel embarqué, et proposer l'amélioration des processus digitaux
• Participer aux réunions contractuelles, accompagner le chargé de communication et gérer les incidents opérationnels dans le cadre de l'amélioration continue (Lean)
• Remplacer le chargé de données lors de ses absences

Profil recherché

• Formation Bac +2/+3 en Gestion, Logistique, Qualité ou Environnement (type STI2D ou équivalent)
• Expérience idéale de 3 à 5 ans sur des missions similaires en environnement industriel ou de services
• Forte capacité d'analyse et de synthèse, rigueur, organisation et sens des priorités
• Aptitudes managériales, goût pour le travail en équipe, capacité à convaincre et à porter des projets de changement

Compétences requises

• Maîtrise avancée de la Google Suite (Sheets, Slides, Drive) et d'Excel
• Appétence pour la data et maîtrise d'outils de visualisation (Looker Studio, Power BI)
• Connaissance des outils Chronotime, Peopulse, DIVA est un plus

Le poste est un statut Agent de Maîtrise, avec intéressement et participation selon les accords en vigueur, carte déjeuner et avantages liés à l'entreprise inclusive de Veolia.