Analyste d’exploitation – Supervision et gestion d’incidents

À propos du poste

Rejoignez SEA TPI à Montpellier pour assurer la fiabilité d’un système d’information critique fonctionnant 24/7. Vous interviendrez sur la supervision, la gestion d’incidents et l’amélioration continue des environnements IT.

Missions principales

• Surveiller et analyser les performances des systèmes avec Splunk, Nimsoft, Zabbix, 2Befficient et Dynatrace.
• Gérer incidents, changements et documentation via ServiceNow et Confluence.
• Superviser les environnements virtualisés (VMware vSphere) et les traitements batch (Univiewer/DollarU, Control‑M, CA‑7, TOPX, MainView, TSO).
• Participer à l’amélioration continue et au contrôle qualité des processus.
• Animer les points de production, restituer les consignes et coordonner les changements avec les équipes.

Profil recherché

• Disponibilité sur les jours ouvrés (lundi‑vendredi) avec créneaux 6h‑13h ou 13h‑20h.
• Solide expertise technique sur Linux (RedHat, CentOS), Windows Server, Unix ou MVS et sur les ordonnanceurs.
• Maîtrise des processus ITIL et des principes de MCO.
• Rigueur, proactivité, excellent esprit d’analyse et sens du service client.

Compétences requises

• Outils de supervision : Splunk, Nimsoft, Zabbix, 2Befficient, Dynatrace.
• Gestion d’incidents : ServiceNow, Confluence.
• Virtualisation : VMware vSphere.
• Ordonnanceurs : Univiewer/DollarU, Control‑M, CA‑7, TOPX, MainView, TSO.
• Systèmes d’exploitation : Linux (RedHat, CentOS), Windows Server, Unix, MVS.
• Méthodologies : ITIL, MCO, supervision 24/7.

Ce que nous offrons

• Ticket Restaurant 8 € (50 % prise en charge).
• Mutuelle d’entreprise (50 % prise en charge).
• Prime de participation, d’intéressement et de vacances.
• Chèque cadeau pour Noël.