Alternant support informatique (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) alternant(e) support informatique pour rejoindre le service IT d’un site industriel agroalimentaire spécialisé dans l’alimentation des animaux de compagnie. Vous serez intégré(e) au sein d’une petite équipe composée du Responsable IT et de vous-même, avec pour objectif d’assurer la continuité du parc informatique du site.

Missions principales

• Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs (diagnostic, résolution d’incidents).
• Gérer le stock de matériel informatique (postes, périphériques, équipements) et assurer son suivi.
• Réaliser les inventaires du parc informatique et veiller à leur mise à jour.
• Participer à la maintenance et au bon fonctionnement du système informatique local.
• Faire le lien entre le site et les équipes IT centrales en relayant besoins, incidents et projets.
• Contribuer à la conformité et à la sécurité informatique en appliquant les procédures du groupe.

Profil recherché

• Bac+2 en Services Informatiques aux Organisations, option SLAM.
• Permis B obligatoire.
• Proactivité, sens de l’organisation et curiosité pour les nouvelles technologies.
• Bon niveau d’anglais technique pour la lecture et la rédaction de documents.
• Capacité d’écoute et bon relationnel avec les utilisateurs.

Compétences requises

• Support informatique de premier niveau.
• Gestion de parc matériel et suivi d’inventaire.
• Connaissances de base en maintenance de systèmes informatiques.
• Maîtrise des procédures de sécurité et de conformité IT.

Ce que nous offrons

• Rémunération selon l’âge et la progression dans le cycle de formation, sur 13 mois + participation & intéressement.
• Culture d’entreprise axée sur la simplicité, la confiance, la collaboration et l’innovation.
• Accès à de nombreuses formations, intégration de l’IA et programme Nestlé Needs YOUth.
• Avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, comités sociaux et économiques).