Alternance Technicien Support Informatique (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) alternant(e) Technicien(ne) Support Informatique pour rejoindre la Direction Informatique du siège de Coriance à Noisy‑le‑Grand. Vous évoluerez au sein d’une équipe d’environ dix personnes, sous la responsabilité du Responsable Sécurité Système d’Information et Support Utilisateurs.

Missions principales

• Assurer le support de niveau 1 : traitement des tickets, réponses aux sollicitations, contrôles quotidiens et supervision des systèmes.
• Assurer le support de niveau 2 sur l’environnement bureautique.
• Réaliser le support de proximité sur le site de Noisy‑le‑Grand et, ponctuellement, sur les autres sites du groupe.
• Maintenir en conditions opérationnelles l’environnement bureautique (télédistributions, inventaires, masterisations, déploiement de postes).

Profil recherché

• Bonne connaissance des environnements Windows 11, Windows Server et de l’outil SCCM.
• Capacité à préparer et à déployer des postes, à accompagner les utilisateurs et à garantir la confidentialité des données.
• Autonomie, sens de l’organisation, esprit d’équipe et forte orientation service.

Compétences requises

• Windows 11
• Windows Server
• SCCM (System Center Configuration Manager)

Ce que nous offrons

• Rémunération annuelle versée sur 13 mois, intéressement et participation au PEE.
• Tickets restaurant pris en charge à 60 % et remboursement à 50 % du titre de transport.
• Mutuelle et prévoyance financées à 60 % par l’employeur.
• Environnement de travail convivial, projets à forte dimension environnementale et perspectives d’évolution au sein d’un groupe en pleine expansion.