Alternance Support Helpdesk (H/F)

ARESIA · Valenton

Alternance Junior 🇫🇷 Français

Windows 11 Active Directory

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons un(e) alternant(e) Support Helpdesk pour rejoindre notre équipe SI à Valenton. Vous intégrerez le service informatique d’Aresia, acteur majeur de l’aéronautique civile et de défense.

Missions principales

Créer et paramétrer les comptes utilisateurs internes.
Traiter les tickets d’incident et réaliser les interventions nécessaires.
Enregistrer incidents, problèmes et résolutions dans le registre afin d’identifier les causes récurrentes.
Assurer le suivi des requêtes non résolues et garantir leur résolution rapide.
Sensibiliser le personnel à la sécurité du parc informatique.

Profil recherché

Étudiant(e) en BTS ou licence Administration des systèmes.
Niveau d’anglais avancé.
Bonne maîtrise de Windows 11.
Connaissance d’Active Directory appréciée.
Bon relationnel et envie d’évoluer dans un environnement industriel.

Compétences requises

Windows 11
Active Directory

Ce que nous offrons

Groupe industriel à taille humaine en pleine croissance.
Métiers variés et opportunités d’évolution interne.
Programme de cooptation.
Engagement éco‑responsable et solidaire.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un Alternance basé à Valenton.

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Publie il y a 3 mois

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