Alternance - Responsable Caisse et Accueil (Bac+2 à Bac+5)

A propos du poste

Préparez votre avenir professionnel au cœur de l'industrie agroalimentaire ! Dans le cadre de votre alternance, vous rejoindrez une entreprise partenaire dynamique pour occuper un poste clé de coordination. Ce contrat vous permet de valider un diplôme reconnu (du Bac+2 au Bac+5) via ICADEMIE, tout en acquérant une expérience de terrain concrète et valorisante.

Missions principales

• Pilotage de l'activité caisse : Organiser la ligne de caisses, optimiser la fluidité du passage client et garantir le respect strict des procédures d'encaissement.
• Management d'équipe : Encadrer, planifier et accompagner les équipiers polyvalents tout en les sensibilisant aux indicateurs de satisfaction client.
• Gestion financière : Assurer la gestion des flux monétaires (caisses, coffre, mouvements de fonds) dans le respect des règles de sécurité.
• Relation client : Garantir un accueil de qualité, gérer la fidélisation et traiter les réclamations avec professionnalisme.
• Gestion opérationnelle des rayons : Participer à la mise en rayon, veiller à l'approvisionnement, à la fraîcheur des produits et au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Maintenance de l'espace de vente : Assurer la propreté de la surface de vente et optimiser la disponibilité des produits.

Profil recherché

• Vous possédez un excellent relationnel et une aisance naturelle pour le contact client.
• Doté(e) d'un grand sens des priorités, vous savez gérer l'urgence avec calme.
• Votre rigueur organisationnelle vous permet de piloter plusieurs tâches simultanément.
• Vous avez une capacité naturelle à fédérer et à favoriser une ambiance de travail positive et respectueuse.

Competences requises

• Gestion de caisse et procédures d'encaissement
• Management d'équipe et planification
• Gestion des flux financiers et sécurité
• Maîtrise des règles d'hygiène et sécurité alimentaire (HACCP)
• Gestion de la relation client et résolution de litiges

Ce que nous offrons

• Formation diplômante (Bac+2 à Bac+5) financée à 100% par ICADEMIE.
• Accompagnement personnalisé : pré-sélection, aide au dossier et préparation aux entretiens.
• Rémunération selon la grille légale de l'alternance (selon âge et niveau d'études).