Alternance Réceptionnaire Après‑vente (H/F)

À propos du poste

En alternance, vous intégrerez le service Care Service de Retail Renault Group à Paris 14e, en tant que Réceptionnaire Après‑vente. Vous serez formé pour devenir conseiller client spécialisé dans l’entretien et la réparation des véhicules légers, avec l’obtention d’un titre RNCP Bac+2.

Missions principales

• Conseiller les clients sur l’entretien et la réparation de leurs véhicules.
• Présenter l’ensemble de l’offre de produits et services de l’atelier.
• Assurer le suivi des dossiers clients pendant les interventions et servir d’interlocuteur entre les clients et les techniciens.
• Participer au développement du chiffre d’affaires tout en respectant les normes de qualité et de sécurité.

Profil recherché

• Moins de 30 ans, motivé(e) et animé(e) par le dépassement de soi.
• Titulaire du permis B.
• Formation Bac ou BTS dans l’automobile ou le commerce, avec ou sans expérience.
• Bonne capacité d’organisation et sens du service client.

Compétences requises

• Connaissance du secteur automobile.
• Aisance relationnelle et commerciale.

Ce que nous offrons

• Formation en alternance avec rémunération.
• Obtention d’un titre professionnel reconnu (TFP RAV, niveau Bac+2).
• Intégration au sein d’une grande marque automobile et expérience pratique en atelier.
• Accompagnement professionnel et perspectives d’évolution.