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Description du poste
Rejoignez le leader du Property Management institutionnel en France : Crédit Agricole Immobilier. Suite à l’acquisition de Nexity Property Management, notre groupe propose aujourd’hui la gamme la plus complète de services dédiés aux actifs résidentiels, tertiaires et commerciaux pour les clients institutionnels. Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 ou 24 mois, vous intégrerez la Direction Région et Commerce – Mandat Grands Comptes, rattaché(e) à un manager confirmé, et participerez activement à la gestion d’un portefeuille diversifié d’immeubles situés principalement à Marseille et en région PACA.
**Vos missions principales**
- Servir d’interface privilégiée entre le client, les occupants et les prestataires (entreprises de maintenance, fournisseurs, assureurs).
- Réaliser les visites d’actifs, établir des comptes‑rendus détaillés (constats, préconisations) en collaboration avec les gestionnaires techniques.
- Identifier les risques (dégradations, non‑conformités, enjeux environnementaux) et proposer, avec votre N+1, un plan d’action correctif.
- Accompagner le client dans la prise de décision (renouvellement de bail, résiliation, optimisation des charges) et le conseiller face aux situations complexes.
- Suivre l’occupation du patrimoine (breaks, fins de baux, relocalisations) et assurer le reporting quotidien via nos outils internes (CRM, ERP).
- Contribuer à la stratégie environnementale du client : élaboration de supports de communication, participation aux comités verts et suivi des indicateurs RSE.
- Déclarer, suivre et clôturer les sinistres en coordination avec les assureurs et les équipes techniques.
- Préparer les consignes de vote, participer aux assemblées générales de copropriété, ASL/AFUL et intervenir dans la création de nouvelles structures (ASL/AFUL).
- Analyser les redditions de charges, réaliser les pré‑états des lieux et les états des lieux finaux.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe mandat et les services support (juridique, finance, IT) pour garantir la qualité du service rendu.
**Ce que vous allez acquérir**
- Une vision globale du métier de Property Manager, de la gestion opérationnelle à la stratégie d’actifs.
- Des compétences techniques (diagnostic d’immeuble, réglementation immobilière, gestion des sinistres).
- Une maîtrise des outils de reporting et de suivi (Excel avancé, PowerBI, logiciels de gestion immobilière).
- Une expérience concrète en relation client B2B et en conduite de projets transversaux.
- Une sensibilisation forte aux enjeux de la transition énergétique et du développement durable appliqués à l’immobilier.
**Profil recherché**
- Vous préparez un diplôme Bac+3 à Bac+5 en Immobilier, Gestion de Patrimoine, ou école de commerce avec spécialisation immobilier.
- Vous avez un fort sens du service, une excellente capacité d’écoute et de communication.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le goût du travail en équipe.
- La maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint) et une aisance avec les outils digitaux sont indispensables.
- La connaissance du secteur immobilier français et des réglementations locales est un plus.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un environnement stimulant au sein d’un groupe bancaire solide, avec des perspectives d’évolution après l’apprentissage.
- Un accompagnement personnalisé grâce à un tuteur dédié et à des formations internes (immobilier durable, gestion de portefeuille, négociation).
- Une localisation attractive à Marseille, ville dynamique et porte d’entrée du sud‑est français.
- Des projets variés, de la gestion d’immeubles de prestige à des programmes de rénovation énergétique.
Vous êtes motivé(e) à contribuer à la performance d’un portefeuille d’actifs majeurs tout en développant vos compétences techniques et relationnelles ? Postulez dès maintenant et construisez votre avenir professionnel avec Crédit Agricole Immobilier.
