Alternance - Employé exploitation

À propos du poste

UPS recrute un employé exploitation en alternance à Fléville-Devant-Nancy (54), dans un centre de gestion d'expéditions de colis dans le monde entier. Le poste est basé sur 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, sous forme d'un contrat d'alternance de 2 ans. L'équipe suit la mise en place de nouveaux systèmes, anticipe des changements d'organisation et propose des plans d'amélioration de la qualité de service.

Missions principales

• Suivre la mise en place de nouveaux projets, comme un nouveau système et ses implications opérationnelles, ou l'anticipation d'un redécoupage de tournées si une ZFE s'applique à la ville de Nancy
• Proposer des plans d'action pour améliorer, contrôler et former les employés et conducteurs afin d'augmenter la qualité de service
• Aider à réduire le nombre de colis non livrés en collaboration avec les autres services du centre
• Suivre et analyser les indicateurs de performance du centre, et auditer leur application pour vérifier le respect des standards UPS

Profil recherché

• Niveau d'études Bac+3 minimum en transport et en logistique
• Proactivité et capacité à trouver des solutions par soi-même, puis à les partager avec les collègues
• Anglais très bon
• Intérêt pour le management

Ce que nous offrons

• Prime de participation et d'intéressement
• Tickets restaurants