Alternance - Conseiller Voyages (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un·e alternant·e en BTS Tourisme pour rejoindre une agence de voyages partenaire d’ESICAD Montpellier. Vous évoluerez au cœur de l’activité commerciale, en contact direct avec la clientèle, et contribuerez à la promotion des séjours.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs voyages.
• Identifier les besoins, proposer des séjours adaptés et établir les devis.
• Effectuer les réservations, l’émission de billets et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Développer les ventes de prestations touristiques et de services complémentaires.
• Participer aux actions commerciales et à la promotion des offres de l’agence.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Profil recherché

• En cours de BTS Tourisme en alternance.
• Passion pour le secteur du tourisme et des voyages.
• Excellent sens du service client et aisance relationnelle.
• Organisation, dynamisme et capacité à travailler en équipe.
• Bonne maîtrise des outils informatiques ; un niveau d’anglais est apprécié.

Compétences requises

• Utilisation d’outils bureautiques (ex. pack Office).

Ce que nous offrons

• Contrat d’alternance en conformité avec le calendrier de formation ESICAD.
• Expérience concrète au sein d’une agence de voyages reconnue.
• Encadrement et formation continue.