Agent d'exploitation – Gestion de planning et équipe de conducteurs

À propos du poste

En tant qu'Agent d'exploitation au sein du groupe Rave à Gueugnon, vous assurez la coordination quotidienne des activités de transport et la relation client. Vous évoluez sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation et prenez rapidement en main un planning complet.

Missions principales

• Assurer la relation client quotidienne en tant qu’interlocuteur privilégié.
• Manager une équipe de conducteurs et veiller à la satisfaction client.
• Suivre le respect des exigences techniques et réglementaires des véhicules.
• Organiser et suivre l’administration des opérations : planification, affectation des tournées, suivi des temps de service, reporting.
• Optimiser la productivité et la qualité de service dans le respect des procédures et de la politique RSE.

Profil recherché

• Formation Bac Pro, BTS ou DUT Transport/Logistique.
• Première expérience significative en exploitation transport (alternance, CDD).
• Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à travailler sous pression.
• Sens du relationnel, force de conviction et diplomatie.

Compétences requises

• Logiciel d'exploitation.
• VEHCO.
• Excel.

Ce que nous offrons

• Salaire selon profil et expérience.
• Mutuelle prise en charge à 100 %.
• CSE attractif, participation, intéressement.
• Téléphone de société.