Agent d'escale saisonnier – Bordeaux

À propos du poste

Flix recherche un·e agent·e d'escale saisonnier·ère pour assurer l'accueil et le service des voyageurs à la plus grande gare routière d’Europe, située à Bordeaux. Vous travaillerez du 22 juin au 31 août, à temps plein, dans un environnement dynamique et orienté mobilité durable.

Missions principales

• Accueillir, orienter et conseiller les voyageurs au sein de la gare de Bordeaux.
• Gérer les départs et arrivées des autocars en coordination avec les conducteurs et l’équipe d’exploitation.
• Surveiller les incidents, retards ou toute situation pouvant impacter le service et les signaler.
• Effectuer les ventes, remboursements et la gestion de la caisse.
• Assister les passagers en cas de perturbations sur le réseau.
• Utiliser les outils numériques pour faciliter les opérations d’accueil.

Profil recherché

• Aucun diplôme requis ; une première expérience d’au moins un an dans l’accueil, la vente, le tourisme ou le transport est un plus.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Aisance relationnelle, sens du service et résistance au stress.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à un rythme saisonnier.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils digitaux (logiciels de billetterie, tablettes, etc.).

Ce que nous offrons

• 12 trajets Flix gratuits et 12 billets à tarif réduit pour vos proches.
• Possibilité de télétravail jusqu’à 60 jours par an selon le poste.
• Accès à des formations, coaching individuel et programme de mentorat.