Agent d'escale saisonnier à Bordeaux

À propos du poste

Rejoignez Flix à la plus grande gare routière d’Europe pour assurer l’accueil et l’assistance des voyageurs pendant la saison estivale. Vous travaillerez du 22 juin au 31 août en temps plein, garantissant une expérience fluide et humaine aux passagers.

Missions principales

• Conseiller les clients, promouvoir les offres FlixBus et vendre des billets.
• Accueillir, orienter et assister les voyageurs sur le site de la gare de Bordeaux.
• Gérer les départs et arrivées des autocars en coordination avec les conducteurs et l’équipe d’exploitation.
• Surveiller les incidents, retards ou toute situation pouvant impacter le service et les signaler.
• Effectuer les ventes, remboursements et la gestion de la caisse.
• Apporter un soutien aux passagers en cas de perturbations du réseau.
• Utiliser les outils numériques pour faciliter les opérations d’accueil.

Profil recherché

• Aucun diplôme requis ; une première expérience d’au moins un an dans l’accueil, la vente, le tourisme ou le transport est un plus.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Aisance relationnelle, sens du service et résistance au stress.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à un environnement dynamique.

Compétences requises

• Utilisation d’outils digitaux pour la gestion des ventes et l’accueil.

Ce que nous offrons

• Avantages transport : 12 trajets Flix gratuits et 12 billets à tarif réduit pour vos proches.
• Modèle hybride avec possibilité de télétravail jusqu’à 60 jours par an.
• Accès à du coaching individuel, des cours anti‑stress et des formations en ligne.
• Programme de mentorat et opportunités de développement professionnel.