Agent de voyages

À propos du poste

Rejoignez Carrefour Voyages, réseau de plus de 100 agences en France, en tant qu'Agent de voyages. Vous serez le premier interlocuteur des clients, garant de la qualité du service et de la satisfaction client.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients sur les ventes, réservations et émissions de services (circuits, séjours, forfaits, locations, billetterie, etc.).
• Assurer le suivi des commandes, la facturation et l’encaissement des règlements.
• Promouvoir les offres de voyage proposées par les tour-opérateurs partenaires.

Profil recherché

• Titulaire d’un BTS Tourisme ou d’une expérience équivalente dans le secteur du voyage.
• Première expérience réussie sur un poste similaire, sens du service client et fibre commerciale.
• Passion pour le voyage, sens de l’organisation et rigueur.
• Bonne maîtrise des outils informatiques spécifiques au tourisme et du Pack Office.

Compétences requises

• Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Outils informatiques du tourisme (logiciels de réservation, GDS, etc.).

Ce que nous offrons

• Primes de performance.
• 13e mois.
• Tickets restaurant.