Agent de voyages – conseil et réservation

À propos du poste

Rejoignez Carrefour Voyages, acteur majeur de la distribution touristique en France, et participez chaque jour à la réalisation de séjours mémorables pour nos clients. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, au cœur d’une agence de voyage.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients sur les ventes, réservations et émissions de services (circuits, séjours, forfaits, locations, billetterie, etc.).
• Assurer le suivi des commandes, la facturation et l’encaissement des règlements.
• Utiliser les outils internes pour garantir la qualité et la conformité des dossiers clients.

Profil recherché

• Titulaire d’un BTS Tourisme ou expérience équivalente dans le secteur du voyage.
• Sens du service client, fibre commerciale et première expérience réussie sur un poste similaire.
• Passion pour le voyage, sens de l’organisation et rigueur.
• Bonne maîtrise des outils informatiques spécifiques au tourisme et du Pack Office.

Compétences requises

• Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Connaissance des logiciels de réservation et des outils spécifiques au secteur du tourisme.

Ce que nous offrons

• Primes de performance.
• 13ᵉ mois.
• Tickets restaurant.