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Description du poste
Dans le cadre du développement de son service Ramasses/Entrées, France Travail recherche un(e) Agent de saisie motivé(e) pour rejoindre son équipe basée au Mans. Rattaché(e) au responsable du service, vous jouerez un rôle clé dans la chaîne logistique en assurant la collecte, la saisie et la validation des informations clients liées aux opérations de transport. Vous serez garant(e) de la conformité et de la fiabilité des données, contribuant ainsi à l’optimisation des tournées et à la satisfaction des clients.
**Missions principales**
- Collecter les informations clients (adresses, contacts, références) à partir des bons de commande, des ordres de transport et des bons de livraison (BL).
- Saisir avec rigueur ces données dans les systèmes d’information (ERP, outils de planification) en respectant les procédures internes.
- Vérifier la cohérence des informations saisies en les rapprochant des flux documentaires (ordres de transport, BL, factures) et corriger les anomalies détectées.
- Affecter chaque position client à la tournée la plus adaptée en fonction des contraintes géographiques, de capacité et de priorité.
- Mettre à disposition les documents nécessaires aux équipes opérationnelles (feuilles de route, bordereaux, listes de chargement).
- Réaliser les tâches administratives courantes : tri, classement, agrafage, archivage des dossiers physiques et numériques.
- Participer à l’amélioration continue du processus de saisie en proposant des solutions pour réduire les erreurs et accélérer le traitement.
- Travailler en équipe avec les agents de planification, les conducteurs et le service client afin d’assurer une circulation fluide de l’information.
**Profil recherché**
- Niveau de formation : Bac à Bac+2 (BTS Services informatiques aux organisations, DUT Gestion Logistique, ou équivalent).
- Expérience : 0 à 2 ans d’expérience en saisie de données, logistique ou administration.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et aisance avec les systèmes de gestion (ERP, WMS).
- Rigueur, sens du détail et capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais.
- Bonnes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d’équipe, bonne communication et sens du service client.
- Connaissance du secteur du transport et des documents associés (BL, ordre de transport) est un atout.
**Conditions de travail**
- Contrat à durée déterminée (CDD) de 12 mois, avec possibilité de renouvellement.
- Temps plein, du lundi au samedi à partir de 10h00, avec un jour de repos hebdomadaire.
- Poste en présentiel au sein de nos locaux du Mans, avec un environnement de travail dynamique et convivial.
- Rémunération selon la convention collective du transport, selon profil et expérience.
- Avantages : tickets restaurant, mutuelle d’entreprise, formation continue, accès à des outils numériques modernes.
Rejoignez France Travail et participez activement à la performance de notre chaîne logistique tout en développant vos compétences dans un secteur en pleine évolution.
