Agent d'accueil social – accompagnement des familles Tziganes

À propos du poste

L'ASNIT, association œuvrant auprès des gens du voyage, recherche un(e) agent d'accueil social pour accompagner les familles tziganes du département des Bouches-du-Rhône. Vous serez le premier contact des usagers, tant en présentiel qu'au téléphone, et assurerez le suivi administratif et social de leurs dossiers.

Missions principales

• Accueillir, accompagner et assurer le suivi social et professionnel des familles tziganes.
• Assurer le secrétariat d'accueil social, l'accueil physique et téléphonique des usagers.
• Gérer administrativement les dossiers, incluant la domiciliation postale et la distribution du courrier.
• Conseiller, prévenir et suivre les démarches administratives liées aux droits sociaux (RSA, etc.).
• Collaborer étroitement avec le travailleur social de l'antenne pour identifier les besoins des bénéficiaires.
• Aider les travailleurs non‑salariés dans leurs démarches professionnelles ou les orienter vers les organismes compétents.
• Produire trimestriellement un bilan quantitatif des domiciliations et élaborer annuellement un bilan qualitatif et quantitatif pour l'association.

Profil recherché

• Capacité d’accueil et d’écoute des publics en situation de précarité.
• Bonne maîtrise des tâches de secrétariat et de gestion administrative.
• Connaissance des dispositifs sociaux (RSA, droits des travailleurs non‑salariés).
• Esprit d’équipe et aptitude à travailler en concertation avec un travailleur social.

Compétences requises

• Compétences organisationnelles et rigueur administrative.
• Capacité à produire des bilans quantitatifs et qualitatifs.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée (CDD).
• Possibilité d’aménager l’horaire de travail sur 4 jours.
• Environnement associatif engagé auprès des gens du voyage.