Agent d'accueil et gestion des admissions (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre d’un remplacement au Centre Hospitalier de Vic‑Fezensac, nous recherchons un(e) agent d’accueil chargé(e) de la gestion des admissions et du suivi administratif des séjours. Vous serez le premier contact des usagers, résidents, familles et partenaires.

Missions principales

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs, orientation et information des usagers.
• Gestion de la boîte mail générale et présentation des modalités d’admission.
• Constitution, suivi et mise à jour des dossiers d’admission (SMR, EHPAD) en version papier et informatique.
• Participation aux commissions d’admission mensuelles et transmission des décisions aux familles.
• Rédaction des contrats de séjour et accompagnement des familles dans leur compréhension.
• Facturation des séjours et des prestations annexes, suivi des prises en charge mutuelles, recouvrement et relance.

Profil recherché

• Sens de l’accueil, de l’écoute et du service.
• Rigueur, organisation et discrétion professionnelle.
• Expérience obligatoire dans le secteur médico‑social ou sanitaire.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie).